Пользовательское соглашение (оферта)
сервиса TutorJournal

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между Ребровым Андреем Александровичем, ИНН 645004708356, действующим в статусе самозанятого (далее — «Исполнитель»), и физическим лицом, принявшим условия настоящего Соглашения (далее — «Пользователь»), в части использования сервиса TutorJournal, размещённого по адресу tutorjournal.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Акцептом настоящей оферты является регистрация на сайте tutorjournal.ru. С момента регистрации Пользователь считается ознакомленным с условиями Соглашения и принявшим их в полном объёме.

1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

2. Описание сервиса

2.1. TutorJournal — это веб-сервис для репетиторов, предназначенный для:

• ведения журнала занятий и учёта оплат;
• управления расписанием;
• автоматической отправки напоминаний об оплате ученикам и родителям через Telegram-бот;
• формирования статистики дохода;
• проведения видеоуроков с возможностью демонстрации экрана и использования интерактивной доски;
• переписки с учениками в режиме реального времени (чат).

2.2. Сервис предоставляется на двух тарифах:

• «Бесплатный»: до 5 учеников, базовый функционал без напоминаний ученикам;
• «Про» (299 рублей в месяц): неограниченное количество учеников, полный функционал, включая напоминания ученикам и родителям, расписание с автоматической генерацией, видеоуроки с демонстрацией экрана и интерактивной доской, чат с учениками.

2.3. Точный перечень функций каждого тарифа размещён на странице tutorjournal.ru/#tarify и может обновляться Исполнителем.

3. Порядок регистрации и доступа

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, указав действующий адрес электронной почты и придумав пароль.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

3.3. Исполнитель вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае нарушения настоящего Соглашения без предварительного уведомления.

4. Оплата и возврат

4.1. Тариф «Бесплатный» предоставляется без взимания платы бессрочно в пределах установленных ограничений.

4.2. Тариф «Про» оплачивается в размере 299 рублей в месяц через платёжный сервис ЮКасса. Оплата производится в рублях Российской Федерации.

4.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения платежа и действует в течение 30 календарных дней с момента активации.

4.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента обращения Пользователя, если с даты оплаты прошло не более 3 (трёх) календарных дней и Пользователь фактически не использовал функции тарифа «Про» после оплаты. Для оформления возврата необходимо направить заявку на адрес admin@tutorjournal.ru.

4.5. По истечении срока подписки аккаунт автоматически переводится на тариф «Бесплатный». Данные Пользователя при этом сохраняются.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц, за исключением плановых технических работ;
• не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• уведомлять Пользователя об изменениях в условиях Соглашения путём публикации новой редакции на сайте.

5.2. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях;
• не передавать свои учётные данные третьим лицам;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса;
• самостоятельно получать согласие своих учеников и их родителей на получение уведомлений в Telegram перед их подключением к боту;
• при проведении видеоуроков соблюдать требования законодательства РФ в части использования средств видеосвязи и записи переговоров.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия Telegram, LiveKit и иных третьих сервисов, задействованных в работе Сервиса;
• убытки Пользователя, возникшие вследствие ненадлежащего использования Сервиса;
• временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои у хостинг-провайдера, форс-мажор и т.п.);
• качество интернет-соединения Пользователя или ученика, влияющее на качество видеоуроков.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на программный код, дизайн, логотип и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю.

6.2. Пользователю предоставляется ограниченная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в рамках настоящего Соглашения.

6.3. Данные, которые Пользователь вносит в Сервис (сведения об учениках, занятиях, оплатах), принадлежат Пользователю. Исполнитель обрабатывает эти данные исключительно для обеспечения работы Сервиса.

6.4. Материалы, которыми Пользователь обменивается с учениками через чат (текстовые сообщения, файлы), хранятся на серверах Сервиса и принадлежат Пользователю. Исполнитель не использует их в коммерческих целях.

7. Персональные данные

7.1. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу tutorjournal.ru/privacy/.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

8.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить претензию на адрес admin@tutorjournal.ru. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

8.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты исполнителя